개인정보처리방침
주식회사 몰입업업 (이하 ‘회사’라 한다)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률, 개인정보보호법 등에 의거 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고, 관련법령에 의거 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사의 본 개인정보처리방침의 목차는 다음과 같습니다.
- 개인정보의 처리목적
- 개인정보의 처리 및 보유기간
- 처리하는 개인정보의 항목
- 만14세 미만 회원의 개인정보 처리
- 개인정보의 제3자 제공
- 개인정보처리의 위탁
- 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
- 개인정보의 파기 및 방법
- 개인정보의 안전성 확보조치
- 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
- 개인정보 보호책임자
- 개인정보 열람청구 및 문의
- 권익침해 구제 방법
- 개인정보 처리방침 시행 및 변경
제 1 조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 구분 | 처리목적 |
|---|---|
| 회원가입 및 회원관리 | ① 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 및 인증 |
| ② 중복회원가입 횟수 제한 | |
| ③ 부정적인 회원의 부정이용 방지와 비승인 | |
| ④ 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의여부 확인 | |
| ⑤ 민원처리 및 고객상담 | |
| ⑥ 각종 고지사항 전달 | |
| 계약이행 및 서비스 제공 | ① 콘텐츠 서비스 제공 |
| ② 서비스에 관한 구매 및 결제 | |
| ③ 결제에 대한 본인인증 | |
| ④ 문서 및 통지서 등 우편발송 | |
| 마케팅 및 광고 | ① 신규 서비스 또는 프로그램 개발 |
| ② 자체적 및 협력회사의 이벤트 등 광고성 정보 전달 | |
| ③ 인구통계적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 | |
| ④ 접속 빈도 파악 및 회원 서비스 이용에 대한 통계 |
제 2 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 구분 | 처리 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이용자 식별 및 회원서비스 제공 등 | 회원 탈퇴 시 까지 |
| 회원관리 | 부정한 이용 방지와 비승인 사용 방지 등 | 회원 탈퇴 시 까지 |
| 고객상담 | 분쟁조정을 위한 기록보존 및 민원처리 등 | 3년 |
| 계약 이행 및 서비스 제공 | 주문 서비스 결제 및 환불 등 | 5년 |
| 마케팅 및 광고 | 마케팅 통지 및 기타 자료 산출 등 | 목적 달성 시 까지 |
제 3 조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 이용자는 회사가 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 동의에 관하여 거부할 수 있으며, 거부 시 이용자에게 제공되는 서비스 일부가 제한될 수 있습니다.
가. 회원 가입 시
- 수집 항목: 이메일(필수), 휴대폰 번호(필수), 이름(필수)
- 처리 목적: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
- 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴시 까지
※ 부정가입 및 이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.
나. 상품 구매 시
- 수집 항목: 결제 기록(결제일, 결제 금액, 결제 상품)
- 처리 목적: 콘텐츠 구매에 대한 콘텐츠 제공
- 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴시 까지
※ 신용카드 번호, 카드사 등 결제 정보는 PG사를 통해 처리되며, 회사에서는 일체 수집 및 보관하지 않습니다.
다. 서비스 이용 시
- 수집 항목: 시군구 단위의 주소(선택), 생년월일(선택), 성별(선택)
- 처리 목적: 조모임 스터디 편성 및 운영, 이벤트 응모 및 당첨
- 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴시 까지
라. 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 수집 항목: 쿠키. 서비스 이용기록(방문일시. IP. 불량 이용 기록 등). 기기정보(고유기기식별값. OS버전 등)
- 처리 목적: 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재
- 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴시 까지
제 4 조 (만14세 미만 회원의 개인정보 처리)
- 회사는 만14세 미만 회원이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 그에 관한 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 하고 있습니다.
- 회사는 만14세 미만 회원의 개인정보에 관하여 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
- 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주소, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
제 5 조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 가. 개인정보를 제공받는자 : 미정 나. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 이벤트 공동개최 등 업무제휴 다. 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주소, 연락처, 이메일주소 라. 제공받는 자의 보유·이용기간 : 회사와 거래하는 기간동안
제 6 조 (개인정보처리의 위탁)
- 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 가. 결제 서비스 운영 ① 위탁받는 자 : 미정 ② 위탁하는 업무 : 미정 나. 전산 서비스 운영 ① 위탁받는 자 : 미정 ② 위탁하는 업무 : 미정
- 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보에 관하여 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 7 조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
- 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보의 이용자는 회사에게 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 이용자는 본조 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치를 하여야 한다.
- 본조 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 행사할 수 있습니다. 이 경위 이용자의 인감도장이 날인된 위임장과 인감증명서를 제출하셔야 합니다.
- 이용자는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제 8 조 (개인정보의 파기 및 방법)
- 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. ① 파기 절차 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지 등에 의거 개인정보파일이 불필요하게 되었을 경우 개인정보처리가 불필요하다는 날로부터 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. ② 파기 방법 가. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 나. 문서로 보관된 개인정보는 파쇄기로 파쇄 및 소각을 통하여 파기합니다.
제 9 조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제 10 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
- 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제 11 조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성 명 : 최보연
직 책 : 대표
이메일 : [email protected]
※ 개인정보 보호 관련 문의는 화면 하단의 채널톡 고객센터로 문의 해주셔야 합니다.
제 12 조 (개인정보 열람청구 및 문의)
- 이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- 개인정보 열람청구 접수, 처리 부서
- 이메일 : [email protected]
- 이용자께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제 13 조 (권익침해 구제 방법)
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 라. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
- 『개인정보보호법』 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제 14 조 (개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 2024. 08. 20부터 적용됩니다.
1. 주요 개정사항
제3조 (개인정보의 처리 목적) : 불량 회원의 부정 이용 방지를 위한 보관 내용 추가
제9조 (미이용자의 개인정보 분리보관 등에 관한 조치) : 휴면조치 해제에 따른 일반회원 전환에 대한 정책 변경에 따른 수정
제13조(개인정보 보호책임자에 관한 사항) : 개인정보책임자 변경 및 부서명 추가 및 담당부서 내용 통합
2. 개정시기
2025년 2월 26일부터 시행됩니다.
개정되는 개인정보처리방침은 시행하기 최소 7일 전 홈페이지 ‘공지’를 통해 사전 안내합니다.
3. 동의에 대한 철회
본 개정 사항에 동의하지 않는 경우 거부 의사 표시(회원 탈퇴)를 할 수 있습니다. 시행일 이전까지 별도 이의 접수가 없는 경우, 변경될 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주합니다.
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